قوانین و حریم خصوصی - خرید امن و مطمئن

همراهی با شما (عضویت و ثبت نام)

شما می توانید آزادانه از تمامی بخش های وبسایت الگانس چرم بازدید کنید، اما برای نهایی کردن خرید و ارائه خدمات بهتر، نیاز به یک حساب کاربری دارید.

خواهشمندیم اطلاعات خود (نام، آدرس و تلفن) را با دقت وارد کنید تا در زمان ارسال محصول، کوچکترین وقفه ای ایجاد نشود.
امانت داری از رمز عبور بر عهده شماست؛ اما اگر آن را فراموش کردید، سیستم بازنشانی رمز در کنار شماست.

شفافیت در قیمت و پرداخت

تمامی قیمت های درج شده در سایت نهایی و به تومان است.
سفارش شما زمانی قطعی تلقی می شود که فرآیند پرداخت از طریق درگاه های امن بانکی یا روش های اعلام شده در سایت با موفقیت انجام شود. پس از آن، تیم ما بلافاصله دست به کار آماده سازی سفارش شما خواهد شد.

از کارگاه تا دست شما (ارسال و تحویل)

ما می دانیم که برای رسیدن محصول چرمی تان مشتاق هستید؛ لذا سفارشات شما طی ۲ تا ۶ روز کاری آماده و از طریق پست پیشتاز یا پیک (مختص شهر شما) ارسال می شود.
روزهای تعطیل رسمی، تیم تولید و ارسال ما در استراحت هستند و این ایام جزو روزهای کاری محاسبه نمی شود.
لطفاً در ثبت آدرس دقت فرمایید؛ چرا که الگانس چرم مسئولیتی در قبال تاخیر ناشی از ثبت آدرس اشتباه نخواهد داشت.

تعهد ما به کیفیت (مرجوعی، تعویض و گارانتی)

ما به اصالت محصولات خود ایمان داریم، اما حق انتخاب و رضایت را متعلق به شما می دانیم:

۷ روز فرصت بررسی: در صورت وجود مغایرت (رنگ، سایز یا نقص فنی)، تا ۷ روز فرصت دارید کالا را (در وضعیت اولیه و بدون استفاده) مرجوع کنید.
هزینه ارسال: اگر کوتاهی از سمت ما باشد، با کمال میل تمام هزینه های بازگشت را بر عهده می گیریم. در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری عزیز خواهد بود.
گارانتی چرم: ضمانت ما شامل نقص در دوخت و یراق آلات است. توجه داشته باشید که مواردی مثل تماس با مواد شیمیایی، آب خوردگی، نور شدید و تغییرات طبیعی بافت چرم (که نشانه اصالت آن است) شامل گارانتی نمی شود.

موجودی کالا و احترام به مشتری

تلاش ما بر این است که موجودی انبار همیشه دقیق باشد. در موارد بسیار نادر اگر کالایی پس از خرید شما موجود نباشد، حق لغو سفارش و بازگشت کامل وجه (یا جایگزینی با مدل دیگر به انتخاب شما) برای الگانس چرم محفوظ است.

حقوق مادی و معنوی

تمامی محتوای سایت (عکس ها، متن ها و طراحی ها) حاصل تلاش تیم هنری الگانس چرم است. استفاده تجاری از این موارد بدون اجازه کتبی، از نظر اخلاقی و قانونی صحیح نیست.

حریم شخصی شما؛ خط قرمز ما

اطلاعات شما (شماره تماس، آدرس و…) نزد ما به امانت است. ما متعهدیم از این داده ها صرفاً جهت پردازش خرید و اطلاع رسانی های خدماتی استفاده کنیم.
ما نیز مانند شما از پیامک های تبلیغاتی بیهوده بیزاریم؛ پس خیالتان راحت باشد که اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص یا شرکتی قرار نخواهد گرفت.

مسئولیت ها و تفاوت های جزئی

به دلیل ماهیت طبیعی چرم و تفاوت در نمایشگرهای مختلف، احتمال وجود ۱۰ تا ۱۵ درصد اختلاف رنگ بین عکس و محصول واقعی وجود دارد که بخشی از جذابیت محصولات طبیعی است.

با تشکر از مطالعه قوانین و حریم خصوصی الگانس چرم.